TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Teknologi Bantu Bisnis Menjadi Lebih Dekat dengan Pelanggan

AI bisa memaksimal operasi menjadi lebih efisien

Fortune Indonesia Summit 2024 (IDN Times/Ridwan Aji Pitoko)

Intinya Sih...

  • FORTUNE Indonesia Summit 2024 membahas topik terkini, termasuk kolaborasi manusia dan mesin dalam evolusi teknologi.
  • Irfan Setiaputra dari Garuda Indonesia menekankan pentingnya aplikasi teknologi untuk mendekatkan perusahaan dengan pelanggan.
  • Herman Widjaja dari Tokopedia menyoroti penggunaan kecerdasan buatan (AI) untuk mempercepat pengiriman dan memenuhi kebutuhan pelanggan.

FORTUNE Indonesia Summit kembali hadir untuk ketiga kalinya dan diselenggarakan pada Kamis (7/3/2024) di The Tribrata Darmawangsa, Jakarta. Tahun ini,
Tahun ini, topik-topik terkini yang dibahas meliputi pasar, bisnis, keuangan, teknologi, kepemimpinan, dan ESG.

Sesi diskusi pertama FORTUNE Indonesia Summit 2024 mengangkat tema "The Evolution of Technology: When Humans Collaborate with Machines".

Dua narasumber untuk sesi ini adalah Herman Widjaja, Chief Technology Officer Tokopedia dan Irfan Setiaputra, President & CEO PT Garuda Indonesia. 

Teknologi bantu Garuda lebih terhubung dengan pelanggan

ilustrasi pesawat (pexels.com/Vinh Lâm)

Irfan menyatakan bahwa kehadiran teknologi telah membawa perubahan yang signifikan di Garuda. Salah satu contoh perubahan yang terjadi Garuda adalah kehadiran aplikasi yang bisa menghubungkan customer dan perusahaan. 

Dengan kehadiran aplikasi tersebut, Irfan menyatakan mereka lebih bisa merasa lebih dekat dengan pengguna Garuda. 

"Teknologi memastikan bahwa data yang kita miliki itu cocok dengan bapak ibu sekalian yang terbang bersama Garuda," ucap Irfan. 

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya