TransJakarta Layani 1,3 Juta Pelanggan Tiap Hari, Operasikan 4.370 Bus
Potret Transjakarta (IDN Times/Dhiya Awlia Azzahra)
Intinya Sih...
- TransJakarta mencatat kenaikan pelanggan di 2024, melayani lebih dari 1,3 juta pelanggan per hari.
- Operasikan 4.370 armada bus dan 2.968 mikrotrans, membangun 14 Koridor dengan total panjang koridor yang mencapai 409 kilometer.
- Total jumlah rute yang telah dilewati layanan TransJakarta adalah 257 rute, serta meluncurkan aplikasi terbaru untuk memudahkan pelanggan.
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - TransJakarta mencatat kenaikan pelanggan di 2024. Transjakarta telah melayani lebih dari 1,3 juta pelanggan per harinya jumlah ini lebih besar dari total pelanggan di 2023 yang capai 285 juta pelanggan.
"Kami sangat mengapresiasi pelanggan TransJakarta atas kepercayaan yang diberikan untuk terus setia menggunakan layanan TransJakarta," ujar Direktur Utama PT TransJakarta Welfizon Yuza di Jakarta Utara, Rabu (18/9/2024) malam.
1. TransJakarta juga telah mengoperasikan 4.370 armada
TransJakarta luncurkan aplikasi TransJakarta di Ancol, Jakarta Utara Rabu (18/9/2024). (IDN Times/Dini Suciatiningrum)Selain itu, TransJakarta juga telah mengoperasikan 4.370 armada bus dan 2.968 mikrotrans di tahun 2024.
"TransJakarta juga telah memperluas jangkauan layanannya dengan membangun 14 Koridor dengan total panjang koridor yang mencapai 409 kilometer, menjadikannya salah satu sistem Bus Rapid Transit (BRT) terpanjang di dunia," ungkapnya.
Baca Juga: Kadishub DKI: Program Transjakarta Laut Pramono-Rano Bukan Hal Baru
2. Sebanyak 89 persen wilayah Jakarta sudah terlayani
Potret petunjuk arah halte Transjakarta (IDN Times/Dhiya Awlia Azzahra)Editor’s picks
Sementara total jumlah rute yang telah dilewati layanan TransJakarta adalah 257 rute. Artinya, 89 persen dari total luas wilayah DKI Jakarta telah terlayani oleh TransJakarta
"Pencapaian-pencapaian tersebut diraih TransJakarta, salah satunya dengan melakukan transformasi digital berdasarkan customer-driven strategy yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Waktu tunggu kedatangan bus juga lebih singkat," ungkapnya.
Baca Juga: Pemprov DKI Jakarta Kucurkan PSO Transjakarta Rp3,9 Triliun pada 2024
3. TransJakarta luncurkan aplikasi traker bus real-time
Ilustrasi Aplikasi Transjakarta/IDN Times Dini SuciatiningrumUntuk memanjakan pelanggan, TransJakarta juga telah meluncurkan aplikasi terbaru untuk memudahkan pelanggan untuk mengetahui posisi bus TransJakarta secara real-time
"Ini merupakan bentuk komitmen TransJakarta untuk lakukan transformasi digital. Pelanggan bisa mengetahui posisi bus ada dimana, kemudian akan terhubung juga beberapa halte," ujar Welfizon.
Welfizon mengatakan aplikasi TransJakarta ini merupakan platform baru yang dikerjakan selama tiga bulan oleh tim internal TransJakarta. Nantinya, aplikasi ini akan terus tumbuh untuk melayani pelanggan.
"Sekarang pelanggan itu bisa melakukan trip planning, melakukan bus tracking dan kita juga sudah ada kerja sama dengan moter. Jadi setiap yang download itu langsung dapat 30 ribu poin, senilai dengan 30 ribu rupiah yang bisa digunakan untuk transaksi tiket dan yang lainnya," paparnya.
