Layanan Imigrasi Pulih 100 Persen, dari Visa hingga Paspor

1. Pemulihan paspor memakan waktu paling lama

Silmy menjelaskan kronologi pemulihan layanan keimigrasian, dari total 431 layanan di seluruh Indonesia, dan 151 layanan paspor di luar negeri, paspor menjadi yang paling terakhir pulih karena setiap unit harus diatur ulang satu per satu.

Proses tersebut mencakup berbagai kantor imigrasi seperti di Jakarta Selatan dan Jakarta Utara, serta di luar negeri seperti di Berlin dan Kuala Lumpur.

Selain itu, mal pelayanan publik yang bekerja sama dengan pemerintah daerah (Pemda), seperti immigration lounge di Pondok Indah, juga turut disesuaikan. Jumlah layanan paspor yang besar menjadi tantangan utama dalam proses pemulihan.

“Jadi secara total itu memang paling banyak itu paspor,” tutur Silmy.

Baca Juga: Menkominfo: Server PDNS 2 Bukan Diretas Negara Lain, Alhamdulillah

2. Masih memungkinkan terdapat gangguan minor

Silmy menyampaikan layanan keimigrasian telah pulih sepenuhnya. Setelah dilakukan pengecekan kemarin dan sehari sebelumnya, dia memastikan, sistem telah berhasil dipulihkan 100 persen.

Meskipun demikian, menurut SIlmy, masih mungkin terdapat gangguan minor yang membutuhkan stabilisasi. Namun secara keseluruhan, layanan sudah kembali normal.

“Tentu kita pasti masih ada satu-dua yang mungkin ada gangguan sedikit-sedikit, menunggu kestabilan tetapi sudah recover,” ujarnya.

Baca Juga: Pemerintah Bakal Bentuk Unit Khusus Pasca-PDNS 2 Tumbang