TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Usai Viral, TMII Pecat Satpam Arogan Usir Ibu Pedagang Sampai Nangis

Petugas dan pedagang sudah damai ya guys

Pengunjung dan customer service mobile TMII, Jakarta (IDN Times/Dhiya Awlia Azzahra)

Jakarta, IDN Times - Manajemen Taman Mini Indonesia Indah (TMII) memecat petugas keamanan yang memperlihatkan aksi arogan saat mengusir pedagang usai viral di media sosial.

TMII menyesalkan kejadian yang melibatkan petugas keamanan dari mitra outsourcing dan pedagang tidak resmi. 

"Per tanggal 25 Oktober 2023, petugas tersebut sudah tidak bertugas di TMII," tulis manajemen TMII dalam surat yang diterima IDN Times.

Baca Juga: Viral, Satpam TMII Arogan Usir Ibu Pedagang Sampai Menangis

1. Tindakan satpam tidak sesuai SOP

ilustrasi Satuan Pengamanan (Satpam) (dok. ANTARA/Galih Pradipta)

Manajemen TMII telah melakukan investigasi atas intensi dan motif dari petugas tersebut, yang mengambil video atas aksinya sendiri serta menyebarkan luaskan video tersebut.

"Tindakan tersebut tidak dengan SOP yang berlaku di TMII," imbuhnya.

2. Petugas telah meminta maaf pada pedagang

Kawasan TMII, Jakarta (IDN Times/Dhiya Awlia Azzahra)

Petugas telah mengakui kesalahan dan meminta maaf atas perilakunya kepada pedagang tidak resmi. Mereka kemudian membuat kesepakatan damai pada 22 Oktober 2023.

"Manajemen TMII telah menyampaikan teguran kepada perusahaan penyedia jasa keamanan dan meminta pertanggungjawaban berupa permohonan maaf atas sikap dan tindakan yang dilakukan oleh salah satu personilnya yang telah merugikan nama baik TMII," jelas manajemen.

Baca Juga: 20 Potret Museum Batik Indonesia di TMII Jakarta

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya