4 Tips Ampuh Mengatasi Rekan Kerja yang Mudah Tersinggung

2. Pilih kata-kata dengan bijaksana

ilustrasi suasana berdiskusi (pexels.com/Alexander Suhorucov)

Selain menggunakan praktik komunikasi yang empatik, penting juga untuk memilih kata-kata dengan bijaksana ketika berinteraksi dengan rekan kerja yang mudah tersinggung. Hindari menggunakan kata-kata atau frasa yang bisa dianggap menyerang atau merendahkan. Sebaliknya, gunakan bahasa yang netral dan tidak menyinggung saat menyampaikan pesan atau memberikan umpan balik.

Misalnya, alih-alih mengatakan, "Kamu selalu melakukan kesalahan," kita bisa mengatakan, "Saya melihat ada kesempatan untuk meningkatkan hasil kerja dalam hal ini." Selain itu, hindari menggunakan kata-kata yang bersifat umum atau generalisasi yang mungkin membuat rekan kerja merasa diserang secara pribadi. Dengan memilih kata-kata dengan bijaksana, kita dapat menghindari memicu reaksi yang mudah tersinggung dari rekan kerja kita.

Baca Juga: 5 Tanda Kamu Orang yang Mudah Tersinggung, Mudah Marah?

3. Fokus pada solusi, bukan masalah

ilustrasi suasana di kantor (pexels.com/fauxels)

Ketika berhadapan dengan rekan kerja yang mudah tersinggung, penting untuk tetap fokus pada mencari solusi daripada memperdebatkan masalah. Dengan menjaga fokus pada solusi, kita dapat menghindari jatuh ke dalam spiral konflik yang tidak produktif. Sebagai contoh, alih-alih terus membahas kesalahan yang telah dilakukan, kita bisa mengajukan pertanyaan tentang bagaimana kita bisa bekerja sama untuk mencegah kesalahan serupa di masa depan.

Selain itu, fokus pada solusi juga membantu kita memperkuat hubungan kerja yang positif dengan rekan kerja yang mudah tersinggung, karena menunjukkan bahwa kita peduli dengan penyelesaian masalah daripada menyalahkan atau mengkritik. Dengan mempertahankan fokus pada solusi, kita dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan kolaboratif.

4. Beri ruang untuk emosi

ilustrasi suasana berdiskusi (pexels.com/Thirdman Thirdman)

Terakhir, penting untuk memberikan ruang bagi emosi saat berinteraksi dengan rekan kerja yang mudah tersinggung. Meskipun mungkin sulit untuk menghadapi emosi yang muncul, penting untuk mengakui dan menghormati perasaan rekan kerja. Jangan mencoba untuk mengecilkan atau mengabaikan perasaan mereka, tetapi berikan kesempatan bagi mereka untuk mengekspresikan apa yang mereka rasakan secara terbuka dan jujur.

Selain itu, hindari merespon emosi dengan emosi yang sama, tetapi tetap tenang dan terkendali dalam situasi tersebut. Misalnya, jika rekan kerja mulai marah atau frustrasi, cobalah untuk tetap tenang dan bertindak secara profesional, bahkan jika itu sulit dilakukan. Dengan memberikan ruang untuk emosi, kita dapat membantu rekan kerja kita untuk merasa didengar dan dihargai, yang dapat membantu mengurangi ketegangan dan meningkatkan hubungan kerja yang positif.

Menghadapi rekan kerja yang mudah tersinggung membutuhkan keterampilan komunikasi dan empati yang kuat. Dengan menggunakan praktik komunikasi empatik, memilih kata-kata dengan bijaksana, tetap fokus pada solusi, dan memberikan ruang untuk emosi, kita dapat membantu menjaga hubungan kerja yang sehat dan produktif.

Penting untuk diingat bahwa setiap orang memiliki perasaan dan sensitivitas mereka sendiri, dan sebagai rekan kerja yang bertanggung jawab, kita memiliki tanggung jawab untuk berinteraksi dengan mereka dengan hormat dan kesabaran. Dengan menerapkan tips-tips ini, kita dapat menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung di mana setiap orang merasa dihargai dan didengar.

Baca Juga: 6 Alasan Seseorang Mudah Merasa Tersinggung, Mudah Marah?