Fan Concert BTOB di Jakarta Dibatalkan, Begini Cara Refund Tiketnya
cara refund tiket Fan Concert BTOB di Jakarta (Instagram.com/seraph_entertainment)
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Seraph Entertainment kembali memberikan pembaruan soal konser BTOB di Jakarta yang gagal dilaksanakan. Setelah mengaku sempat mengusahakan agar acara tetap terselenggara, akhirnya pada Jumat (12/7/2024), promotor mengumumkan pembatalan.
Pihaknya pun telah menyiapkan skema refund bagi penggemar yang telah membeli tiketnya. Yuk, langsung simak tata cara refund tiketnya di bawah ini!
1. Kisruh di balik pembatalan fan concert BTOB di Jakarta
potret BTOB (Instagram.com/seraph_entertainment)BTOB seharusnya menggelar fan concert bertajuk "OUR DREAM" di Balai Sarbini, Jakarta, pada 13 Juli 2024. Namun pada Selasa (2/7/2024), APlanet Entertainment mendadak mengumumkan pembatalan acara dengan alasan masalah kontrak, seperti persiapan lokal yang tidak memadai dan tidak terpenuhinya kewajiban kontrak.
Sementara di sisi lain, Seraph Entertainment selaku promotor, justru membantah tudingan tersebut lewat surat pernyataan yang diunggah ke Instagram pada 5 Juli 2024. Bersamaan dengan itu, Seraph juga menjelaskan bahwa mereka akan terus mengupayakan agar fan concert ini tetap terselenggara.
2. Seraph Entertainment umumkan pembatalan fan concert BTOB di Jakarta
cara refund tiket Fan Concert BTOB di Jakarta (Instagram.com/seraph_entertainment)Editor’s picks
Hingga pada 12 Juli 2024, Seraph Entertainment akhirnya mengabarkan bahwa fan concert BTOB di Jakarta tidak bisa diselenggarakan. Alasannya, karena BTOB Company dan APlanet Entertainment tidak berkenan memberikan solusi terkait kelanjutan pelaksanaan acara tersebut.
"Kepada seluruh penggemar BTOB bahwa kami harus mengumumkan FANCON BTOB OUR DREAM IN JAKARTA 2024 yang rencananya dijadwalkan pada 13 Juli 2024 tidak dapat dilaksanakan, karena sampai dengan surat pemberitahuan ini diterbitkan, pihak BTOB COMPANY dan APLANET ENTERTAINMENT tidak pernah bersedia memberikan solusi terkait kelanjutan pelaksanaan FANCON BTOB OUR DREAM IN JAKARTA 2024," begitu bunyi pengumuman yang disampaikan promotor.
3. Cara refund tiket konser BTOB di Jakarta
cara refund tiket Fan Concert BTOB di Jakarta (Instagram.com/seraph_entertainment)Bersamaan dengan pengumuman pembatalan, Seraph Entertainment juga menyiapkan skema refund yang bisa diikuti oleh penggemar yang sudah membeli tiket secara resmi. Langsung simak di bawah ini, ya.
- Isi form request refund yang telah disediakan di link Instagram @seraph _entertainment
- Isi form dengan data yang sesuai pada saat pembelian tiket, seperti nama akun bank, nomor NIK KTP, tanggal lahir, dan nama lengkap sesuai KTP
- Periode pengumpulan data dua pekan sejak form di-posting di Instagram @seraph_entertainment
- Request refund setelah periode pengumpulan data berakhir dianggap tidak valid
- Refund akan berlangsung 30 hari setelah periode pengumpulan data ditutup
Jadi, berdasarkan informasi yang dibagikan promotor, form pengembalian dana ditutup pada 26 Juli 2024.
Baca Juga: BTOB Dikonfirmasi Batal Menggelar Fan Concert di Jakarta
