4 Cara Mengembalikan Uang yang Salah Transfer, Jangan Panik!
Segera menghubungi pihak bank
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Transfer uang antar rekening bank memang menjadi layanan yang dipakai banyak orang saat ini. Namun, layanan transfer uang juga tidak terlepas dari masalah yang sering dialami nasabah. Salah satunya adalah salah transfer uang ke rekening orang lain yang tidak dikenal, baik lewat ATM maupun mobile banking.
Bagaimana cara mengembalikan uang yang salah transfer? Apakah bisa menarik kembali uang yang sudah di transfer? Salah transfer uang biasanya disebabkan karena nasabah salah mengetik nomor rekening tujuan dan tidak mengecek ulang nama penerimanya.
Jika kamu sedang mengalami masalah ini, cek penjelasan cara mengembalikan uang yang salah transfer di bawah ini. Baca sampai akhir, ya!
1. Segera hubungi bank
Langkah pertama cara mengembalikan uang yang salah transfer adalah segera menghubungi pihak bank terkait. Biasanya pihak bank memiliki layanan customer service yang selalu siap melayani nasabah 24 jam.
Sebagian besar bank juga memiliki beberapa layanan customer service seperti lewat nomor telepon, media sosial, hingga alamat email. Jika ragu, kamu juga bisa langsung datang ke kantor cabang bank terdekat di kotamu.
Hubungi nomor customer service bank dan sampaikan masalahmu, yaitu terjadi salah transfer uang ke rekening orang lain yang tidak dikenal. Jelaskan kronologi secara jelas dan runut kepada pihak bank. Mulai dari informasi rekening pengirim dan penerima, kapan transaksi terjadi, menggunakan ATM atau internet banking, hingga jumlah uang.