31 Penumpang KA Cepat Whoosh Tertinggal, KCIC Minta Maaf
Disebabkan keterlambatan KA Feeder
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - PT Kereta Cepat Indonesia (China) menyatakan permintaan maaf atas tertinggalnya 31 penumpang Kereta Cepat Jakarta-Bandung atau Whoosh di Stasiun Padalarang.
Corporate Secretary PT KCIC, Eva Chairunisa, mengatakan hal itu disebabkan kereta api (KA) feeder dari Stasiun Bandung mengalami keterlambatan. Sementara, KA Cepat berangkat sesuai jadwal.
"PT KCIC memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang Kereta Cepat Whoosh yang mengalami keterlambatan, karena adanya kendala operasional kereta feeder dari Stasiun Bandung," kata Eva dikutip dari keterangan resmi, Jumat (20/10/2023).
Baca Juga: Puluhan Penumpang Whoosh Tertinggal di Stasiun Padalarang
1. KCIC sebut KA Cepat tak dapat menunggu penumpang di luar jadwal keberangkatan
Eva mengatakan, keterlambatan KA Feeder menyebabkan penumpang tidak dapat naik Kereta Cepat untuk jadwal keberangkat 06.56 WIB dari Stasiun Padalarang.
Dia mengatakan, Kereta cepat Whoosh mengutamakan ketepatan waktu dalam operasionalnya, dengan tingkat ketepatan waktu keberangkatan yang mendekati 100 persen.
"Sehingga Kereta Cepat Whoosh tidak dapat menunggu penumpang di luar jadwal keberangkatannya. Pengaturan operasional perjalanan kereta cepat sangat mengutamakan keselamatan dan keamanan," ujar Eva.
Baca Juga: Tiket KA Cepat Whoosh Sudah Bisa Dipesan Lewat KAI Access hingga Livin