TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Telkom Komitmen Dorong Perluasan Penggunaan AI di Indonesia

Hadirkan AI yang bisa dimanfaatkan berbagai sektor usaha

Telkom komitmen dorong perluasan penggunaan AI di Indonesia. (dok. Telkom)

Jakarta, IDN Times - PT Telkom Indonesia  (Persero) Tbk (Telkom) sebagai perusahaan digital telco yang menjadi lokomotif digitalisasi Indonesia, menegaskan komitmennya dalam mengembangkan AI yang berdampak positif kepada bangsa. 

EVP Digital Business and Technology Telkom, Komang Budi Aryasa, mengatakan bahwa strategi pengembangan AI di Telkom bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan  efisiensi, serta melakukan inovasi yang dapat mendukung bisnis maupun membuka peluang baru. 

Komang pun menilai, langkah yang dilakukan Telkom selaras dengan salah satu rekomendasi Indonesia Digital Society Forum (IDSF), yaitu turut mengembangkan infrastruktur AI, seperti pusat data yang aman dan andal, dengan jaringan internet cepat dan platform cloud untuk pengolahan dan penyimpanan data yang efisien. 

“Kami berkomitmen untuk terus mengembangkan solusi yang relevan dengan kebutuhan  berbagai sektor, termasuk pengembangan solusi dengan menerapkan teknologi AI. Saat ini kami  telah memiliki infrastruktur pusat data AI yang dijamin keamanannya,” ujar Komang di webinar “Discover the Latest AI Driven Business Performance Insights and Best Practices in Unleashing the Power of Data and  Intelligence” yang digelar oleh IDSF beberapa waktu lalu.

1. Fitur-fitur yang ada di BigBox

Kantor pusat PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (TLKM). (Dok. Telkom)

Salah satu produk BigBox, yang berada di bawah naungan Leap-Telkom Digital, memiliki fitur bernama BigVision yang telah dilengkapi oleh AI.

BigVision mampu menganalisis dan  mengidentifikasi kerumunan orang dalam area tertentu, menghitung jumlah orang yang berada  di sana, dan dapat mengidentifikasi pola perilaku dalam kerumunan tersebut. 

Teknologi ini bermanfaat bagi berbagai perusahaan untuk mengenali perilaku karyawan dan perilaku orang lain di ruang umum seperti sekolah, bandara, terminal, stasiun, dan tempat-tempat lainnya yang banyak dilalui.

Fitur lain yang ada di BigBox yakni BigAssistant merupakan solusi berbasis AI yang membantu pengguna untuk mengelola dan menyediakan informasi tertentu melalui interaksi percakapan seperti chatbot

Sistem ini memadukan teknologi chatbot dengan manajemen pengetahuan untuk memberikan jawaban yang kontekstual dan relevan terhadap pertanyaan pengguna sesuai kebutuhan.

Baca Juga: Kembangkan Talenta Muda, Telkom Hadirkan Digistar Class 2024

2. Kembangkan AI dalam bentuk chatbot

Ilustrasi Telkom Indonesia. (Dok. Telkom)

Selain itu, Telkom juga mengembangkan AI dalam bentuk chatbot yang membantu berbagai sektor untuk mendapatkan solusi terbaik.

Pada ekosistem myIndibiz, terdapat chatbot bernama Bizy yang mampu membantu UKM di Indonesia mendapatkan solusi sesuai kebutuhannya pada produk dan layanan digital yang ada di Leap-Telkom Digital. 

Bizy dikembangkan dengan sangat interaktif, sehingga mampu membantu pelanggan menemukan solusi yang sesuai serta menghasilkan data berharga yang memberikan wawasan tentang perilaku,  preferensi, dan masalah pelanggan. Hal ini pun dapat digunakan untuk perbaikan produk dan strategi pemasaran.  

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya